Black Friday está a punto de llegar y esta es la oportunidad perfecta para los vendedores para incrementar sus ventas y ganancias. Como lo indicó SaleCycle, durante el Black Friday del 2021, los consumidores gastaron $8.9 billones. Pero el Black Friday no es único día importante para el cual su tienda se tiene que preparar. El Cyber Monday ocurre días después del Black Friday y también le trae buenos resultados a su empresa. Según Adobe, las personas gastaron $10.7 billones durante el Cyber Monday del 2021. Por lo tanto, debe participar en estos dos eventos y le daremos algunos consejos para incrementar sus ventas durante el Black Friday y Cyber Monday.  

1- Mejorar la velocidad de su página web 

Una de las peores pesadillas para un comprador es navegar por una página web que tarda mucho en carga. Unbounce descubrió que 45% de las personas no comprarán en una página que tarde en cargar más de lo esperado. No solo sus márgenes se verán afectados por eso. Su SEO también es afectada por páginas lentas. En julio del 2018, Google anunció que la velocidad ya es parte de los parámetros en sus buscadores. Una página que cargue lento no saldrá en las primeras páginas de Google.  

¿Qué beneficios trae una página que cargue rápido? Deloitte comprobó que al mejorar el tiempo de carga por 0.1 segundo incrementa su tasa de conversión por 8%. ¡Así que mejore la velocidad de su sitio antes de que llegue el Black Friday y Cyber Monday!  

2- Monitorear a sus competidores 

Durante el Black Friday y el Cyber Monday no puede olvidarse de sus competidores. Debe estar pendiente de ellos y de todo lo que hacen. Diariamente, recolecte información sobre sus precios, promociones y niveles de stock. Esos datos le permitirán saber los cambios de precios que pueden hacer sus competidores durante el Black Friday y Cyber Monday. Si se prepara con anterioridad para estas fechas, tendrá mejores resultados en sus ventas y ganancias.  

PriceTweakers le permite tener todos estos datos a un clic. Asimismo, podrá modificar rápidamente el precio (incrementar o disminuir) de sus productos para que nunca pierda ninguna oportunidad de mercado. Le ayudamos a ahorrar tiempo e incrementar sus ganancias.  

3- Ofrecer envíos gratis 

A todos nos gusta los envíos gratis. En el reporte Q2 2021 Consumers Trends de Jungle Scout, se informó que los envíos gratis era el motivo principal por el cual las personas compran en línea. El mismo estudio resalto que 66% de las personas esperan que sus compras tengan envío gratis. Los hábitos de los compradores están cambiando y si quiere vender más en Black Friday y Cyber Monday, debe ofrecer envíos gratis a sus clientes.   

4- Crear una campaña por correo electrónico 

Antes del inicio del Black Friday y Cyber Monday, debe crear una campaña por correo electrónico para atraer clientes a su tienda. Como debe saber, los compradores buscan las promociones antes de que inicien estos días. Por eso, debe crear una campaña por correo electrónico para entusiasmar a los clientes. Optinmoster descubrió que el 60% de los clientes realizan una compra cuando reciben un correo electrónico que hace parte de una campaña.  

¿Por qué es necesario realizar una campaña por correo electrónico para el Black Friday y Cyber Monday? Campaign Monitor reveló que durante el Black Friday se enviaron la mayor cantidad de correos electrónicos que cualquier otro día (116.5 millones de correos) y que obtuvieron el mayor número de apertura. Enviar correos anunciando el Cyber Monday también incrementa las conversiones. Omnisend comprobó que del 2019 al 2021, las conversiones aumentaron del 5.48% al 12.29%. 

Enviar el correo a la hora perfecta durante el Black Friday y Cyber Monday también influye. Si envía un correo a las 2 AM anunciando una promoción, nadie lo vera y cuando su cliente lo abra, la promoción no existirá más. MailerLite descubrió que la mejor hora para enviar correos es as las 10 AM porque tiene los números de apertura más altos.  

5- Buena experiencia de pago 

A los clientes no les gusta enfrentarse con muchos pasos cuando van a pagar. Quieren un sistema simple para terminar la compra. Accenture asegura que el 87% de los compradores en línea abandonaran el carrito de compras si el proceso de pago es largo y complejo. Los clientes buscan que esto se haga en un solo clic y tener distintas opciones de pago como PayPal, Apple Pay y otras más.  

Ofrecer pago como sin crear una cuenta es una de las maneras para mejorar la experiencia de pago. A los clientes no les gusta que los fuercen a crear una cuenta cuando van a pagar, en especial en días tan agitados como Black Friday, donde cada segundo cuenta, para conseguir la mejor oferta. Elimine la opción de crear una cuenta y permita que los clientes puedan comprar sin esto. Shopify mencionó que el 24% de las personas abandonan una compra si son forzados a crear una cuenta.  

Conclusión 

Black Friday y Cyber Monday son eventos enormes para los dueños de las tiendas porque les permite incrementar las ventas durante este periodo. Los clientes también se aprovechan de esto porque les permite comprar productos con grandes descuentos. PriceTweakers le ofrece una solución que le permite monitorear a sus competidores 24/7. Además, con nuestro módulo de precios dinámicos (DRS), podrá crear estrategias de precios que le permitirán incrementar sus márgenes.  

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