Als detailhandelaar is het bepalen van de prijs van je product of dienst een van de meest gecompliceerde dingen om te doen. Als je te hoog prijs, gaat niemand iets van je kopen. Stel je de prijs te laag in, dan ga je weliswaar veel verkopen, maar maak je geen winst en bereik je niet de gewenste marges. Er wordt geschat dat 30% van de bedrijven er niet in slaagt om de juiste prijs voor hun producten te leveren. Dat betreft veel bedrijven, ook die van jou, en dat betekent omzetverlies als je het niet goed doet.

Gelukkig is er een prijsmonitoringssoftware. Het helpt je de juiste beslissing te nemen en te bepalen of de prijs die je kiest juist is of niet, afhankelijk van vele factoren. Een dergelijk programma is nuttig en bied je een concurrentievoordeel ten opzichte van andere retailers, bijvoorbeeld door de manier waarop je deze gegevens eerder verzamelde. Voorheen moest je achter je computer zitten om alle informatie te bekijken. Vervolgens paste je handmatig de prijzen aan op basis van de gegevens die je had verzameld. Tegen de tijd dat je dit deed, had je concurrentie nieuwe tarieven voor hun producten en was al dat harde werken voor niets geweest.

In de wereld van vandaag zijn er tal van bedrijven die software voor prijsmonitoring aanbieden. Maar hoe weet je welke het beste is voor jou en jouw bedrijf? We hebben deze handleiding gemaakt om te weten welke functies de beste software voor prijsmonitoring maken.

Bron: ontworpen door Freepik

1- Meer informatie over je concurrentieprijzen

Elke prijsmonitoringsoftware moet de prijzen van je concurrenten controleren. En ze moeten kloppen. Als de software je vanaf het begin onjuiste informatie geeft over prijzen van je concurrenten, ontstaat er een probleem omdat je daardoor jouw producten verkeerd gaat prijzen. Krijg je onnauwkeurige gegevens van je concurrentie dan zul je geld verliezen.

2- Frequente prijsbewaking

Prijswijzigingen gaan veel sneller dan je denkt. Kijk bijvoorbeeld eens naar Amazon. De prijzen op hun website worden elke 10 minuten bijgewerkt, waardoor ze meer winst kunnen maken.

De software die je kiest moet snel zijn en jouw prijzen niet alleen wekelijks, niet dagelijks, maar meerdere keren per dag bijwerken! Op deze manier kan je bedrijf gelijke tred houden met de nieuwe prijzen van de markt en niet achterblijven bij alle anderen.

3- Transparantie

In de wetenschap en informatica is het gebruikelijk om te praten over black-box-testen. Je experimenteert met iets, maar je weet niet hoe de software aan het antwoord is gekomen. Met andere woorden, het geeft je het resultaat, maar je begrijpt niet hoe het tot die oplossing is gekomen.

Bij prijsmonitoring zou dit niet moeten gebeuren, ongeacht welk bedrijf je kiest. Telkens wanneer de software je een prijsbeslissing geeft moet je begrijpen hoe de software tot die conclusie is gekomen. Als je het niet begrijpt moet de software een ingebouwde tool hebben die stap voor stap uitlegt hoe hij dat allemaal heeft gedaan.

Als de software dit niet heeft, moet je voorzichtig zijn. Je moet weten wat het systeem doet. Bovendien, als je het desbetreffende bedrijf vraagt en geen antwoord geeft, mag u de software die door dit bedrijf is gebouwd niet gebruiken.

4- Analyse van meerdere winkels

De prijsmonitoringsoftware die je kiest moet Amazon en Google Shopping in de gaten houden. Maar waarom deze twee? Nou, volgens het Mary Meeker-rapport begint 85% van alle productzoekopdrachten op Amazon of Google Shopping. Het grootste deel van die zoekopdrachten is met 49% van Amazon en Google nam de resterende 36% voor hun rekening.

Het is dus goed om de prijzen op ten minste deze twee websites te volgen, aangezien dit de plaats is waar de meeste zoekopdrachten plaatsvinden. Oftewel, je kunt hier je concurrenten volgen. Omdat ze hun producten op deze websites laten zien aangezien zij degenen zijn die meer verkeer genereren.

5- Automatisering

Software zoals deze is bedoeld om je bedrijf in commerciële zin te helpen en je tijd te besparen. Daarom zou het programma volledig geautomatiseerd moeten worden zodat jij en je team zich kunnen focussen op andere opdrachten, vooral deze vier aspecten:

• Gegevensverzameling
• Bedrijfsregels
• Prijsadvies
• Prijsupdates

Het verzamelen van gegevens gaat hand in hand met het eerste punt dat we gaven. Het programma zou automatisch de prijzen van je concurrenten moeten volgen. Vroeger kostte het vele uren omdat het handwerk was. Ten tweede was het niet effectief omdat de prijzen online snel veranderen. Met een programma als dit bespaar je jezelf en je medewerkers tijd omdat de software dit snel doet en jullie je kunnen concentreren op andere taken.

Het systeem geeft je een prijsadvies voor elk product wanneer de software de gegevens van je concurrentie en de informatie van jouw bedrijf verkrijgt. Daarna kun je de prijzen handmatig bijwerken via je website of het programma kan dit automatisch doen.

Nadat het programma alle informatie van de markt heeft verzameld, inclusief de marktvraag, prijzen van je concurrenten en andere factoren, is het niet meer dan redelijk dat de software de prijsaanpassingen automatisch uitvoert. Dat helpt je winkel om altijd op de hoogte te zijn en op de hoogte te blijven van eventuele prijswijzigingen.

6- Strategieflexibiliteit

Zoals we al eerder zeiden gaan prijsveranderingen snel. De meeste van je prijsstrategieën zijn gebaseerd op de informatie van je concurrentie en de vraag naar het product op de markt. Om die reden moet elke prijsstrategie die je implementeert gemakkelijk te wijzigen zijn op elk moment en naar jouw wensen. Elke prijssoftware moet vele soorten prijsstrategieën bevatten.

Bovendien mag het niet van invloed zijn op de hele groep als je wijzigingen aanbrengt. Er moeten filters op je producten zitten en je moet de mogelijkheid hebben om een specifiek product het bijzonder te wijzigen.

Een weergave van het PriceTweakers-prijsstrategiedashboard.

7- Gemakkelijk te gebruiken

Prijsmonitoringsoftware is gebouwd om het leven van het bedrijf gemakkelijker te maken. Om een klus te klaren die eeuwen duurde toen het handmatig werd gedaan. De prijssoftware moet dus gebruiksvriendelijk zijn en een gebruiksvriendelijke interface bevatten. Als dit niet het geval is, zullen we de software niet met plezier gebruiken en zullen we niet ten volle profiteren. Een studie van Adobe, geciteerd door Fabrizio van Marciano, concludeerde dat bijna 40% van de gebruikers de interactie stopzet als ze de inhoud of de lay-out van de website slecht vinden.

Uit een Uxeria-onderzoek bleek dat 88% van de online consumenten minder snel terug zouden keren naar een site na een slechte ervaring. Een website die moeilijk te navigeren is of die problemen geeft om de benodigde informatie te vinden, is niet goed voor je. Je zult er waarschijnlijk moe van worden omdat je niet vindt wat je zoekt. Je kunt de beste software voor prijsmonitoring kiezen, maar als het omslachtig is in gebruik, zul je het niet gebruiken. Je wilt software die vanaf het begin gebruiksklaar is, gemakkelijk te navigeren, gemakkelijk te begrijpen en bovendien gebruiksvriendelijk.

8- Meldingen

De waarheid is dat je niet de hele dag achter je computer gaat zitten of iemand opdracht geeft om dit te doen. Je wilt dat je team zich op andere taken kan concentreren terwijl het programma zijn werk doet. Wanneer de software een update vindt of wanneer er een prijsherziening heeft plaatsgevonden, zou een pop-up jou of het verantwoordelijke team onmiddellijk moeten waarschuwen. Dit notificatiesysteem moet instant zijn en kan via verschillende kanalen zoals via e-mail, sms, of rechtstreeks in de app verwerkt worden.

9- Gegevensanalyse

Het lezen van rapporten is vervelend, vooral als het allemaal tekst en cijfers zijn. Het is nog erger als ze geen grafieken of afbeeldingen bevatten om het lezen te vergemakkelijken. Stel je voor dat je een rapport ontvangt met een heleboel getallen in wanorde. Je leest het niet, en als je dat wel doet, is het

bijna onmogelijk om aan gegevens te komen. Je moet software kiezen die de informatie in vele vormen (diagrammen en grafieken) weergeeft, waarbij de informatie in het oog springt en te begrijpen is.

Diagrammen en grafieken zijn geweldige manieren om informatie te presenteren, omdat ze de aandacht trekken van de persoon die het leest, informatie duidelijker blootlegt en het een gemakkelijkere manier is om twee verschillende variabelen te vergelijken en te analyseren. Deze diagrammen en grafieken moeten interactief zijn en gedetailleerde informatie geven wanneer je op een specifiek deel van de diagram of grafiek klikt. Het moet meer exacte details over het product weergeven.

10- Klantenservice

Wanneer je een product koopt en gebruikt dat je nog niet eerder hebt geprobeerd, zul je op een gegeven moment twijfelen over de functionaliteit ervan, of omdat het een programma is, op de lange termijn problemen ondervindt. Daarom moet het prijsbedrijf dat je kiest een goede klantenservice hebben om eventuele twijfels over de software op te lossen.

De problemen die je hebt, moeten zo snel mogelijk worden opgelost en dat team moet bereid zijn je te helpen wanneer je het nodig hebt. Een HubSpot-onderzoek stelde dat 90% van de klanten een onmiddellijke reactie belangrijk vindt wanneer ze een klantenservicevraag hebben. 60% van de klanten definieert onmiddellijk als 10 minuten of minder.

Het kan moeilijk zijn om de juiste prijsmonitoringssoftware voor je bedrijf te vinden. Maar op de lange termijn levert het jou en je bedrijf veel voordelen op. Als je op zoek bent naar software die al deze functies bevat, dan is PriceTweakers het programma voor jou! Wij bieden de mogelijkheid om de prijsstelling van je producten aan te passen door middel van een dynamische prijsstrategie en gaandeweg winst te maken. Met onze software heb je volledige kennis van de markt waarin je je bevindt en voorzien wij je van verschillende en interactieve dashboards met waardevolle informatie. Volg ons voor meer informatie.

Deel deze pagina