Stel je voor dat we een jas willen kopen. Het eerste wat we doen is onze mobiele telefoon of computer pakken. Speuren op internet naar het product dat we zoeken. We openen veel tabbladen op zoek naar de beste deal van de jas die we willen. Onthoud dat 78% van de mensen graag prijzen van verschillende winkels vergelijkt voordat ze een product kopen. We zien dat de jas op verschillende markten voor verschillende prijzen staat. Als klant maken wij onze keuze op basis van de voor ons beste prijs. We besluiten de jas te kopen bij de winkelier die hem het goedkoopst aanbied.

Maar als we een fabrikant, merk of importeur zijn, moet dit verhaal ons zorgen baren omdat we niet willen dat onze producten voor een spotprijs worden verkocht. Als we ze op verschillende marktplaatsen hebben, wil je dat ze in al die winkels dezelfde prijs hebben. En als dit niet gebeurt, betekent dat dat er iets mis is. Uiteindelijk verliezen we geld op onze producten. Hier komt de term minimale geadverteerde prijs of MAP in ons leven om ons geld te besparen!

Bron: ontworpen door Freepik

Maar wat is MAP precies? MAP is de laagste prijs die een detailhandelaar uw producten aan klanten kan verkopen. Als een kledingleverancier bijvoorbeeld een MAP van $ 50 instelt op dezelfde jas die we eerder noemden, moet de online winkel deze verkopen voor $ 50 of meer, maar nooit minder dan die waarde. Het advies is om dit schriftelijk vast te leggen om eventuele overtredingen hiervan te voorkomen. Uit een onderzoek blijkt dat 20% van de producten de minimum geadverteerde prijs (MAP) schendt, wat gelijk staat aan een verlies van ongeveer US $ 2,5 miljard! U wilt niet dat uw bedrijf deel uitmaakt van deze groep.

Er zijn veel factoren om te bepalen hoe goed een MAP-bewakingssoftware is en welke het beste voor u is. Als u de verkeerde kiest, kunnen overtredingen ongemerkt door het systeem glippen of geeft het systeem u niet de informatie die u nodig heeft.

U moet de volgende functies controleren om te weten welke MAP-monitoringstool voor u het beste is.

1- Hoeveel sites kan de MAP-bewakingssoftware volgen

Alle bedrijven die MAP-bewakingssoftware aanbieden, zeggen dat ze via internet scannen. Maar zoals alles in deze wereld, is er een grens. Sommige software houdt een handvol websites en marktplaatsen in de gaten. Bovendien hebben sommige van hen een locatiebeperking en bieden ze u niet de mogelijkheid om websites in andere landen te analyseren, alleen die in de regio waar u zich bevindt.

Om deze reden moeten wij, als bedrijf dat geïnteresseerd is in het gebruik van MAP-monitoring, op zijn minst controleren of het programma de retailers kan volgen die met u samenwerken. Als ze dat doen, dan is dat een goed teken. Als ons bedrijf blijft groeien, moet u ook garanderen dat de software uw groei kan bijbenen. Dat betekent dat we de software moeten hebben die meer marktplaatsen kan scannen en dat we geïnteresseerd zijn in het volgen en dat we software hebben die onze producten in het buitenland kan volgen als ze internationaal worden verzonden.

2- Kwaliteitsinformatie

We willen software die ons de best beschikbare informatie kan bieden. Het is cruciaal omdat we met deze gegevens kunnen opsporen welke retailers de MAP overtreden. Bovendien willen we geen fouten maken door een winkel valselijk te beschuldigen van iets verkeerds. Of, erger nog, om ze niet te pakken te krijgen als ze iets verkeerd doen.

Een weergave van het PriceTweakers MAP monitoringssoftware.

Een manier om te weten of de software goed genoeg is, is door gebruik te maken van de gratis proefversies die de meeste bedrijven aanbieden. In deze proeven kunt u de software in actie zien. Kijk wat het u biedt en of het de exacte informatie biedt die u nodig heeft. Hier kun je controleren of ze hun werk goed doen of niet.

3- Gemakkelijk te gebruiken

Zoals met alles in het leven, wil je wanneer je een product koopt het vanaf het begin gebruiken en geen tijd besteden aan het lezen van het instructieboek. Er is een statistiek die laat zien dat mensen het niet leuk vinden om handleidingen te lezen over het gebruik van dingen. Uit een peiling van I-Programmer blijkt dat 66,37% van de mensen er de voorkeur aan geeft om zelf nieuwe systemen te leren kennen en hulp te zoeken wanneer ze het gevoel hebben dat ze die nodig hebben.

Daarom moet de door ons gekozen MAP-bewakingssoftware direct gebruiksvriendelijk zijn of bijna geen tijd nodig hebben om te leren gebruiken. Als het veel tijd kost om een personeelslid op te leiden om het te leren gebruiken, dan is dat dus een rode vlag.

4- Meldingen

Bij het gebruik van MAP-bewakingssoftware zit niemand de hele dag voor de computer te wachten om te zien of er iets met onze producten gebeurt. U wilt dat uw medewerkers zich op andere taken kunnen concentreren terwijl de software zijn werk doet en een MAP-overtreding detecteert. Op het moment dat een overtreding wordt gesignaleerd, moet de software een instant notificatiesysteem in de app, een e-mail of een sms-bericht hebben.

Hoe sneller u de melding krijgt, hoe sneller we eventuele inbreuken door retailers kunnen producten kunnen stoppen. Als we de aanpassingen snel maken, weet onze verkoper bovendien dat we ze in de gaten houden en dat u de MAP-overeenkomst zeer serieus neemt. Deze actie zal hen aanmoedigen om het niet nog een keer te doen.

5- Analyses

De MAP-bewakingssoftware verzamelt een heleboel gegevens. Aan ons bureau zitten en alle geschreven rapporten lezen, kan erg vervelend zijn en veel tijd kosten. Daarom moet u kiezen voor software die alle informatie op een eenvoudige manier organiseert en u vele manieren biedt om deze aan het bedrijf te presenteren.

De software moet rapporten, diagrammen en grafieken bevatten die ons helpen alle informatie gemakkelijker te verwerken. Die grafieken moeten interactief zijn. U moet erop klikken en ze moeten meer exacte informatie weergeven.

6- Klantenservice

Deze gaat hand in hand met nummer drie. U moet dus altijd een bedrijf overwegen met geweldige professionals met een enorme kennis van het product. Die bereid zijn om je te helpen wanneer je het nodig hebt. Een onderzoek van HubSpot Research heeft uitgewezen dat 93% van de klanten geneigd is aankopen te herhalen bij bedrijven die uitstekende klantenservice bieden.

Bron: ontworpen door Freepik 

Controleer of het bedrijf verschillende kanalen heeft om met u te communiceren. Hoe snel kan uw vraag worden opgelost en op welke tijdstippen zijn ze bereikbaar? Wanneer ze maar één kanaal hebben, is het stressvol voor een klant, omdat je niet weet hoe lang het duurt voordat het bedrijf antwoordt. Uit een onderzoek van Zendesk blijkt dat 28% van de mensen zegt dat meerdere communicatiemogelijkheden deel uitmaken van goede communicatiediensten. Daarom zouden ze meer dan één kanaal moeten hebben om te communiceren.

In een wereld waar we allemaal haast hebben en er veel manieren hebben om te communiceren, moet het bedrijf zo snel mogelijk antwoorden. Salesforce toonde aan dat 64% van de consumenten verwacht dat bedrijven in realtime met hen communiceren. Het bedrijf heeft geen tijd te verliezen en moet al uw twijfels onmiddellijk oplossen.

Zoals bij elke belangrijke beslissing die we nemen moet u eerst alle opties op de markt bekijken en evalueren welke voordelen ze voor uw bedrijf kunnen opleveren. Als het tijd is om te beslissen welke software het beste voor u is, weet dan dat PriceTweakers de beste optie is. Het stelt u in staat om meer retailers te monitoren en biedt u een gebruiksvriendelijke interface en dashboards. Bovendien informeert ons MAP-monitoringsysteem u meteen over elke inbreuk door uw verkopers. Volg ons voor meer informatie.

Deel deze pagina