Een prijs bepalen voor een product of dienst is een uitdaging. De taak wordt ingewikkelder wanneer je moet kiezen tussen je online winkel en fysieke winkel. Wil je op beide ruimtes dezelfde prijzen houden, of wil je in je fysieke winkel hogere prijzen hebben dan in je online winkel?

In 2017 meldde The Wall Street Journal dat Walmart online hogere prijzen had dan in fysieke winkels. Walmart paste die strategie toe om zijn online inkomsten te vergroten. De reden hierachter was dat sommige items niet winstgevend waren om te verzenden. MIT Sloan Management Review herfsteditie 2018 bewees dat retailers die verschillend geprijsd hadden over verschillende kanalen een groei van 2%-5% hadden.

MIT concludeerde dat kopers tevreden waren met hoge winkelprijzen omdat ze waarde zagen in directheid, fysieke nabijheid en exclusieve beschikbaarheid. Dat was voor laaggeprijsde artikelen (voor dit onderzoek gebruikte MIT tandenborstels die $ 3 kostten). Voor dure artikelen veranderde alles. Mensen kozen voor het online product omdat het de laagste prijs had.

Dus ja, het is logisch dat retailers verschillende prijzen hanteren voor hun online en fysieke winkels. Dit zijn manieren waarop je de markt kunt winnen door verschillende prijzen op je verschillende verkoopkanalen te hebben.

1- Implementeer verschillende prijsstrategieën

Denk eerst na over de prijsstrategieën die je gaat gebruiken. Om prijsstrategieën te implementeren heb je wat basisinformatie nodig. De bereidheid van de consumenten om prijsverschillen per kanaal te accepteren, de prijzen van je concurrenten en de vraag naar het product zijn drie essentiële punten.

Nadat je dit hebt gedaan en je prijsstrategie hebt toegepast, moet je deze monitoren en de prijzen van je producten optimaliseren.

2- Hetzelfde niveau van informatie en communicatie

Al je medewerkers moeten informatie hebben over de prijzen online en in fysieke winkels. We hebben ervaren dat wanneer een klant vraagt ​​waarom een ​​product in de winkel een andere prijs heeft dan online, winkelmedewerkers geen duidelijk antwoord hebben. Ze zeggen vaak: "ze zouden dezelfde prijs moeten hebben" of "ze vertellen ons niet waarom."

Elke medewerker van je bedrijf moet de vraag over het prijsverschil kunnen beantwoorden en de redenering erachter kunnen uitleggen. Daarom moet je ze voorbereiden om de klant een antwoord te geven.

PriceTweakers biedt jouw bedrijf de beste inzichten over de markt en je concurrenten. Met die informatie stelt onze prijssoftware je in staat om vele prijsstrategieën te creëren waarmee je je marges en verkopen kunt verhogen. Het beste hieraan? Het is volledig geautomatiseerd. We hebben ook twee extra modules, dynamische prijzen en MAP-monitoring. Ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op voor meer informatie.

Deel deze pagina